Politique d’Expédition 

Chez Mon Beau Mariage, nous savons à quel point il est important de recevoir sa commande à temps, surtout pour des moments uniques comme le mariage. C’est pourquoi nous nous engageons à préparer et expédier vos commandes avec soin et efficacité.

🕒 Délais de préparation

• Toute commande est préparée dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.

• Lors de périodes exceptionnelles (soldes, fêtes, forte demande), ce délai peut être prolongé. Si tel est le cas, nous vous tiendrons informé(e) par email.

🚚 Modes et délais de livraison

• Nous livrons à domicile ou en point relais selon votre choix au moment de la commande.

• France Métropolitaine : Livraison généralement sous 6 à 14 jours ouvrés après expédition.

• Europe & International : Prévoir un délai moyen de 10 à 21 jours ouvrés, variable selon la destination.

• Pour les articles personnalisés ou en précommande, un délai spécifique peut s’appliquer et vous sera précisé lors de la commande.

📦 Frais de livraison

• Les frais de port sont clairement indiqués lors de la validation de votre panier.

• Ils incluent la préparation, l’emballage et l’expédition de votre commande.

• Si votre commande comporte plusieurs articles, ils peuvent être envoyés séparément sans frais supplémentaires pour vous.

✉️ Suivi de commande

• Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

• En cas de non-réception de l’email de suivi, vérifiez vos spams ou contactez-nous à contact@mon-beau-mariage.com.

🌍 Zones de livraison

• Mon Beau Mariage livre partout dans le monde.

• Certains articles peuvent ne pas être disponibles pour toutes les destinations. Si vous avez un doute, contactez-nous avant de commander.

📬 Problèmes de livraison, colis perdus ou endommagés

• Si votre colis est perdu ou endommagé, contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande et des photos si nécessaire. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.

• Si le colis est déclaré perdu, nous procéderons à un nouvel envoi ou à un remboursement selon votre choix et la disponibilité de l’article.

💡 Important

• Merci de bien vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison saisie. En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, les frais de réexpédition seront à votre charge.

• Les retards dus à des événements indépendants de notre volonté (grèves, douanes, événements exceptionnels, etc.) ne peuvent engager notre responsabilité. Nous restons cependant disponibles pour vous accompagner en cas de souci.

🎁 Commandes cadeaux et emballages

• Vous souhaitez offrir un cadeau ? Indiquez-le lors de votre commande ! Nous pouvons glisser un mot personnalisé sur demande (dans la mesure du possible) et veiller à un emballage soigné.

🤔 Besoin d’aide ou de précisions ?

Pour toute question sur l’expédition ou la livraison, n’hésitez pas à nous contacter à contact@mon-beau-mariage.com.
Nous sommes là pour vous répondre et vous accompagner dans votre expérience d’achat.