Bei Mon Beau Mariage benötigen die Anfertigung und Lieferung Ihres Brautkleids mindestens 3 Wochen. Jede Bestellung wird von unserem Team sorgfältig bearbeitet, um eine außergewöhnliche Qualität und größte Liebe zum Detail zu gewährleisten. Auch wenn diese Frist lang erscheinen mag, spiegelt sie unser Engagement wider, einzigartige und makellose Kleider für Ihren großen Tag zu fertigen. Die Lieferung ist kostenlos, und wir tun alles dafür, dass Sie Ihr Kleid so schnell wie möglich erhalten, ohne dabei jemals Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Sie können den Status Ihrer Bestellung verfolgen, indem Sie auf den folgenden Link klicken:  Paketverfolgung

Wir liefern unsere Produkte weltweit. Es gibt keinen Mindestbestellwert, und alle Lieferungen sind kostenlos (ausgenommen die französischen Überseegebiete).

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, kann es sein, dass diese je nach Verfügbarkeit und Versandlager separat verschickt werden. Keine Sorge, Ihr Paket wird in Kürze eintreffen.

Ein Problem mit dem Versanddienstleister ? Paket verloren, beschädigt oder zerstört ?

Mit unserem sicheren Versand kümmert sich Mon Beau Mariage® in Ihrem Namen um die Klärung des Problems. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden hat für uns höchste Priorität. Wir schieben die Verantwortung nicht dem Versanddienstleister zu und lassen Sie nicht « allein damit ». Wir übernehmen die vollständige Verantwortung und senden Ihnen umgehend auf unsere Kosten ein neues Paket.

Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter contact@mon-beau-mariage.com zu kontaktieren: Unser Team wird alles daransetzen, Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Lieferungen in die französischen Überseegebiete (DOM-TOM) dauern in der Regel länger (bis zu 2 Monate ab dem Bestelltag), damit sie finanziell erschwinglich bleiben. Für die folgenden Länder und Gebiete wird ein zusätzlicher Versandkostenanteil berechnet:

– Guadeloupe

– Französisch-Guayana

– Réunion

– Martinique

– Mayotte

– Neukaledonien

– Saint-Barthélemy

– Saint-Pierre und Miquelon

– Saint-Martin

– Wallis und Futuna

– Französisch-Polynesien

Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht « in Bearbeitung » ist.

Sie können Ihre Bestellung problemlos stornieren ! Wenn die Bestellung jedoch bereits vorbereitet wird, betragen die Stornierungskosten 40 % des Kaufpreises.

Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter contact@mon-beau-mariage.com zu kontaktieren: Unser Team wird alles daransetzen, Ihre Wünsche zu erfüllen !

Wir können eine Rückgabe nur im Fall eines nachweisbaren Produktmangels akzeptieren.

Unsere Artikel durchlaufen vor jedem Versand sehr strenge Qualitätskontrollen. Sollte Ihr Produkt dennoch einen Herstellungsfehler aufweisen, senden Sie uns bitte ein Foto des betreffenden Produkts (wenn möglich in der Originalverpackung) an contact@mon-beau-mariage.com und fügen Sie Ihre Bestellnummer hinzu. Für eine Rückgabe muss der Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.

Allen unseren Textilien liegt ein Größenratgeber bei, damit unsere geschätzten Kundinnen und Kunden solche Unannehmlichkeiten vermeiden können. Unser Team hat jeden Artikel sorgfältig vermessen und die entsprechenden Angaben in jeder Beschreibung ergänzt. Daher trägt die Käuferin beziehungsweise der Käufer die volle Verantwortung für zu kleine oder zu große Produkte. Dennoch wissen wir, dass der Kauf eines solchen Artikels sehr frustrierend sein kann.

Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail unter contact@mon-beau-mariage.com zu kontaktieren: Wir werden alles tun, um Sie zufriedenzustellen (zum Beispiel durch eine mögliche Entschädigung).

Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität: Unsere Website bietet ausschließlich sichere und zuverlässige Zahlungsmethoden.

Wir akzeptieren:

Kreditkarten

Debitkarten



Unsere Online-Zahlungsdienste:

PayPal*
G2A Pay*


*PayPal — Als Bankinstitut innerhalb der Europäischen Union verfügt PayPal über mehr als 10 Jahre Erfahrung im sicheren Online-Zahlungsverkehr. Der Dienst ist einfach, schnell, kostenlos und weltweit für seine Zuverlässigkeit bekannt.

*G2A Pay — G2A Pay ist eine globale Zahlungsplattform. Sie unterstützt mehr als 150 lokale und globale Zahlungsmethoden (MasterCard, Visa), damit Ihnen möglichst viele Zahlungsoptionen zur Verfügung stehen.

Ihre Bankdaten oder Kreditkarteninformationen werden uns unter keinen Umständen mitgeteilt. Alle Zahlungen sind durch unseren verschlüsselten 128-Bit-SSL-Zahlungsdienst geschützt. Derzeit akzeptieren wir keine Schecks.

Ja!

Das in den URLs unseres Shops enthaltene „HTTPS“ zeugt von der Qualität unserer Dienstleistungen. HTTPS ist die Variante von „HTTP“, die durch die Verwendung der SSL/TLS-Protokolle geschützt wird. HTTPS wird zum Schutz von Finanztransaktionen auf Online-Shops verwendet. Als Online-Händler sind wir uns bewusst, dass die Verwendung von SSL heutzutage unverzichtbar ist. Es ist die beste Möglichkeit, Ihre Daten zu schützen und Sie vor Hackern oder Identitätsdiebstahl zu bewahren.

Optisch wird das SSL-Zertifikat durch ein Vorhängeschloss dargestellt, das in der URL-Leiste des Webbrowsers erscheint. Es wird außerdem durch ein „s“ dargestellt, das für „sicher“ steht und dem Protokoll „HTTP“ in der Adressleiste der Website hinzugefügt wird.

Wir machen Ihren Einkauf so einfach wie möglich.

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Außerdem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen, um den Vorgang noch einfacher zu gestalten.

Nein. Außer in Ausnahmefällen akzeptieren wir pro Bestellung nur einen einzigen Rabattcode.

Mon Beau Mariage® versendet seine Produkte weltweit und vollständig gesetzeskonform. Der Käufer ist jedoch für die Einfuhrabgaben seines Landes verantwortlich; wir übernehmen dafür keine Haftung.

Wenn Sie eine Großbestellung aufgeben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Team unter contact@mon-beau-mariage.com.

Unser Team unterstützt Sie gerne während des gesamten Vorgangs und unterbreitet Ihnen bei Bedarf Vorschläge.