ONTVANG: - 15% OP JE EERSTE BESTELLING MET DE CODE: SHOP 15
WIJ WERKEN VOOR JOU! ONTDEK ONZE NIEUWIGHEDEN

Veelgestelde vragen

Verzending & Bestellingen

Bij Mon Beau Mariage hebben we minimaal 3 weken nodig voor het maken en leveren van je trouwjurk. Elke bestelling wordt zorgvuldig door ons team verwerkt om een uitzonderlijke kwaliteit en aandacht voor de kleinste details te garanderen. Hoewel deze termijn misschien lang lijkt, weerspiegelt hij onze inzet om unieke en perfect afgewerkte jurken voor jullie grote dag te creëren. De levering is gratis en we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je je jurk zo snel mogelijk ontvangt, zonder ooit concessies te doen aan de kwaliteit.

Je kunt de voortgang van je bestelling volgen door op de volgende link te klikken: Pakket volgen

Wij leveren onze producten wereldwijd. Er geldt geen minimale bestelhoeveelheid en al onze leveringen zijn gratis (met uitzondering van de Franse overzeese gebieden).

Als je bestelling meerdere artikelen bevat, kunnen deze afzonderlijk worden verzonden, afhankelijk van de beschikbare voorraad en de verzendmagazijnen. Maak je geen zorgen, je pakket komt binnenkort aan.

Een probleem met de post? Is je pakket zoekgeraakt, beschadigd of vernietigd?

Met onze beveiligde levering neemt Mon Beau Mariage® het geschil namens jou op zich. De tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit. We schuiven de verantwoordelijkheid niet af op de vervoerder en laten je niet « je plan trekken ». Wij nemen de volledige verantwoordelijkheid op ons en sturen onmiddellijk een nieuw pakket op onze kosten.

Neem gerust contact met ons op via e-mail op contact@mon-beau-mariage.com: ons team doet er alles aan om aan je verwachtingen te voldoen.

Leveringen naar de Franse overzeese gebieden duren doorgaans langer (tot 2 maanden vanaf de dag van bestelling), zodat ze financieel toegankelijk blijven. Voor de volgende gebieden wordt een extra leveringskost aangerekend:

– Guadeloupe

– Frans-Guyana

– Réunion

– Martinique

– Mayotte

– Nieuw-Caledonië

– Saint-Barthélemy

– Saint-Pierre-et-Miquelon

– Saint-Martin

– Wallis en Futuna

– Frans-Polynesië

Annulering & Retour

Ja, zolang je bestelling nog niet « in behandeling » is.

Je kunt je bestelling zonder problemen annuleren! Als de bestelling al wordt voorbereid, bedragen de annuleringskosten echter 40 % van de aankoopprijs.

Neem gerust contact met ons op via e-mail op contact@mon-beau-mariage.com: ons team doet er alles aan om aan je behoeften te voldoen!

Wij kunnen alleen een retour accepteren in geval van een aantoonbaar gebrek aan het product.

Onze artikelen ondergaan vóór elke verzending zeer strenge kwaliteitscontroles. Als je product toch een fabricagefout vertoont, stuur dan een foto van het betreffende product (indien mogelijk in de originele verpakking) naar contact@mon-beau-mariage.com, samen met je bestelnummer. Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen.

Al onze textielproducten worden geleverd met een maattabel om onze gewaardeerde klanten dit soort ongemakken te besparen. Ons team heeft elk artikel zorgvuldig opgemeten en de bijbehorende informatie aan elke productbeschrijving toegevoegd. De koper draagt daarom de volledige verantwoordelijkheid voor producten die te klein of te groot zijn. Toch weten we dat de aankoop van een dergelijk artikel erg frustrerend kan zijn.

Neem gerust via e-mail contact op met onze klantenservice via contact@mon-beau-mariage.com: we doen er alles aan om je tevreden te stellen (bijvoorbeeld door een eventuele compensatie aan te bieden)

Veiligheid

Jouw veiligheid is onze prioriteit: onze website biedt uitsluitend veilige en betrouwbare betaalmethoden.

Wij accepteren:

Creditcards

Debetkaarten



Onze online betaaldiensten:

PayPal*
G2A Pay*


*PayPal — Als bankinstelling binnen de Europese Unie biedt PayPal je meer dan 10 jaar ervaring met veilige online betalingen. Het is eenvoudig, snel, gratis en wereldwijd erkend om zijn efficiëntie.

*G2A Pay — G2A Pay is een wereldwijd betaalplatform. Het ondersteunt meer dan 150 lokale en wereldwijde betaalmethoden (MasterCard, Visa), zodat je over zoveel mogelijk betaalmogelijkheden beschikt.

Je bankgegevens of creditcardgegevens worden in geen geval met ons gedeeld. Alle betalingen worden beschermd door onze versleutelde 128-bit SSL-betaalverwerker. Momenteel accepteren wij geen cheques.

Ja !

De « HTTPS » die in de URL’s van onze webshop staat, getuigt van de kwaliteit van onze diensten. HTTPS is de variant van « http » die beveiligd is door het gebruik van SSL/TLS-protocollen. HTTPS wordt gebruikt om financiële transacties op webshops te beschermen. Als e-commercebedrijf zijn wij ons ervan bewust dat het gebruik van SSL tegenwoordig onmisbaar is. Het is de beste manier om uw gegevens te beschermen en u te beschermen tegen hackers en identiteitsdiefstal.

Visueel wordt het SSL-certificaat weergegeven door een hangslot in de URL-balk van de webbrowser. Het wordt ook weergegeven door een « s », wat staat voor « veilig » en aan het « http »-protocol wordt toegevoegd op de website in de adresbalk.

Andere vragen

Wij maken uw aankopen zo eenvoudig mogelijk.


U selecteert de gewenste product(en)


Klik op « aan winkelwagen toevoegen »


Klik op het winkelwagenpictogram rechtsboven om uw aankoop af te ronden


U kunt ook een account aanmaken om het proces nog eenvoudiger te maken.

Nee. Behalve in uitzonderlijke gevallen accepteren wij slechts één kortingscode per bestelling.

Mon Beau Mariage® verzendt zijn producten volledig legaal over de hele wereld. De koper is echter verantwoordelijk voor de invoerrechten in zijn of haar land; wij aanvaarden hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid.

Als u grote hoeveelheden wilt bestellen, kunt u een e-mail sturen naar ons team via contact@mon-beau-mariage.com.

Ons team helpt u graag tijdens het volledige proces en doet indien nodig suggesties.

KLANTENSERVICE 24/7

Hulp nodig? Ons team staat altijd klaar om je vragen over onze producten of je bestelling te beantwoorden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we helpen je graag.

VEILIGE BETALINGEN

Bij Mon Beau Mariage nemen we de veiligheid van uw betalingen zeer serieus. Al uw online transacties zijn beschermd, zodat u zorgeloos kunt winkelen!

GRATIS VERZENDING

Bestel nu en profiteer van gratis verzending. Eenvoudig en zonder extra kosten!

TEVREDEN OF GELD TERUG

U heeft 14 dagen na ontvangst om van gedachten te veranderen! Geen probleem, wij regelen alles.

This website uses cookies to ensure you get the best experience on our website.