Na Mon Beau Mariage, a confecção e a entrega do seu vestido de noiva exigem um prazo mínimo de 3 semanas. Cada pedido é cuidadosamente processado por nossa equipe para garantir uma qualidade excepcional e atenção aos mínimos detalhes. Embora esse prazo possa parecer longo, ele reflete nosso compromisso de criar vestidos únicos e impecáveis para o seu grande dia. A entrega é gratuita e fazemos todo o possível para que você receba seu vestido no menor prazo possível, sem jamais comprometer sua excelência.

Você pode acompanhar o andamento do seu pedido clicando no link a seguir: Rastreamento de encomenda

Entregamos nossos produtos em todo o mundo. Não há quantidade mínima exigida por pedido e todas as nossas entregas são gratuitas (exceto os territórios ultramarinos franceses).

Se o seu pedido inclui vários itens, é possível que eles sejam enviados separadamente, de acordo com a disponibilidade em estoque e os centros de expedição. Não se preocupe, sua encomenda chegará em breve.

Problemas com os Correios? Encomenda perdida, danificada ou destruída?

Com nossa entrega segura, a Mon Beau Mariage® assume a responsabilidade pela resolução do problema para você. A satisfação de nossas clientes é nossa prioridade. Não transferimos a responsabilidade para a transportadora, deixando você «se virar». Assumimos total responsabilidade e enviaremos imediatamente uma nova encomenda por nossa conta.

Não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail contact@mon-beau-mariage.com: nossa equipe fará todo o possível para atender às suas expectativas.

As entregas para a França ultramarina (DOM-TOM) geralmente demoram mais (até 2 meses a partir do dia do pedido), para continuarem financeiramente acessíveis. Será cobrado um custo adicional de entrega para os seguintes territórios:

– Guadalupe

– Guiana Francesa

– Reunião

– Martinica

– Mayotte

– Nova Caledônia

– São Bartolomeu

– São Pedro e Miquelão

– São Martinho

– Wallis e Futuna

– Polinésia Francesa

Sim, desde que seu pedido ainda não esteja «em processamento».

É perfeitamente possível cancelar seu pedido! No entanto, se o pedido já estiver em preparação, a taxa de cancelamento será de 40 % do preço da compra.

Não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail contact@mon-beau-mariage.com: nossa equipe fará todo o possível para atender às suas necessidades!

Só podemos aceitar uma devolução em caso de defeito comprovado no produto.

Nossos artigos passam por rigorosos controles de qualidade antes de cada envio. No entanto, se seus produtos apresentarem qualquer defeito de fabricação, envie uma foto do produto em questão (na embalagem original, se possível) para contact@mon-beau-mariage.com, acompanhada do número do seu pedido. Para poder realizar uma devolução, o artigo deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi recebido.

Todos os nossos tecidos são acompanhados de um guia de tamanhos para evitar esse tipo de inconveniente para nossas queridas clientes. Nossa equipe mediu cuidadosamente cada artigo e adicionou a informação correspondente em cada descrição. Portanto, o comprador assume total responsabilidade por produtos muito pequenos/grandes. Ainda assim, sabemos que a compra de um artigo desse tipo pode causar grande frustração.

Não hesite em entrar em contato com nosso suporte ao cliente pelo e-mail contact@mon-beau-mariage.com: faremos todo o possível para satisfazê-la (oferecendo uma eventual compensação, por exemplo)

Sua segurança é nossa prioridade: nosso site oferece apenas meios de pagamento seguros e confiáveis.

Aceitamos:

Cartões de crédito

Cartões de débito



Nossos serviços de pagamento on-line:

PayPal*
G2A Pay*


*PayPal — Como instituição bancária dentro da União Europeia, o PayPal oferece mais de 10 anos de experiência em pagamentos on-line seguros. É simples, rápido, gratuito e reconhecido mundialmente por sua eficiência.

*G2A Pay — O G2A Pay é uma plataforma global de pagamentos. Ela aceita mais de 150 métodos de pagamento locais e globais (MasterCard, Visa), oferecendo o máximo de possibilidades de pagamento.

Seus dados bancários ou informações do cartão de crédito jamais serão compartilhados conosco. Todos os pagamentos são protegidos pelo nosso processador de pagamentos com criptografia SSL de 128-bit. No momento, não aceitamos cheques.

Sim!

O « HTTPS » presente nos URLs da nossa loja comprova a qualidade dos nossos serviços. O HTTPS é a variante do « http » protegida pelo uso dos protocolos SSL/TLS. O HTTPS é utilizado para proteger as transações financeiras de sites de comércio eletrônico. Como comerciantes online, estamos cientes de que o uso do SSL se tornou, atualmente, indispensável. É a melhor maneira de proteger seus dados e evitar qualquer ataque de hackers ou roubo de identidade.

Visualmente, o certificado SSL é representado por um cadeado que aparece na barra de URL do navegador. Ele também é representado por um « s» que significa « seguro » e é adicionado ao protocolo « http » no site, na barra de endereços.

Facilitamos ao máximo suas compras.

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Também oferecemos a possibilidade de criar uma conta para tornar o processo ainda mais simples.

Não. Exceto em casos excepcionais, aceitamos apenas um único código de desconto por pedido.

A Mon Beau Mariage® envia seus produtos para todo o mundo de forma totalmente legal. No entanto, o comprador é responsável pelos impostos de importação de seu país, e não assumimos qualquer responsabilidade.

Se deseja fazer um pedido no atacado, envie um e-mail para nossa equipe pelo endereço contact@mon-beau-mariage.com.

Nossa equipe terá prazer em acompanhar você durante todo o processo e fará sugestões, se necessário.