La Mon Beau Mariage, confecționarea și livrarea rochiei dumneavoastră de mireasă necesită un termen de minimum 3 săptămâni. Fiecare comandă este procesată cu atenție de echipa noastră pentru a garanta o calitate excepțională și atenție la cele mai mici detalii. Deși acest termen poate părea lung, el reflectă angajamentul nostru de a crea rochii unice și impecabile pentru ziua cea mare. Livrarea este gratuită și facem tot posibilul pentru ca dumneavoastră să vă primiți rochia în cel mai scurt timp, fără a compromite vreodată excelența acesteia.

Puteți urmări evoluția comenzii dumneavoastră accesând următorul link:  Urmărirea coletului

Livrăm produsele noastre în întreaga lume. Nu există o cantitate minimă impusă pentru comandă, iar toate livrările sunt gratuite (cu excepția teritoriilor franceze de peste mări).

Dacă comanda dumneavoastră cuprinde mai multe articole, este posibil ca acestea să fie expediate separat, în funcție de stocurile disponibile și de depozitele de expediere. Nu vă faceți griji, coletul dumneavoastră va ajunge în curând.

O problemă cu serviciul poștal ? Colet pierdut, deteriorat, distrus ?

Prin livrarea noastră securizată, Mon Beau Mariage® se ocupă de reclamație în locul dumneavoastră. Satisfacția clientelor noastre este prioritatea noastră. Nu dăm vina pe transportator, lăsându-vă să « vă descurcați singură ». Ne asumăm întreaga responsabilitate și vă retrimitem imediat un colet nou, pe cheltuiala noastră.

Nu ezitați să ne contactați prin e-mail la contact@mon-beau-mariage.com: echipa noastră va face tot posibilul pentru a răspunde așteptărilor dumneavoastră.

Livrările către teritoriile franceze de peste mări (DOM-TOM) sunt, în general, mai lungi (până la 2 luni de la data comenzii), pentru a rămâne accesibile financiar. Pentru următoarele teritorii se va percepe un cost suplimentar de livrare:

– Guadelupa

– Guyana

– Réunion

– Martinica

– Mayotte

– Noua Caledonie

– Saint-Barthélemy

– Saint-Pierre-et-Miquelon

– Saint-Martin

– Wallis și Futuna

– Polinezia Franceză

Da, atât timp cât comanda dumneavoastră nu se află « în curs de procesare ».

Este absolut posibil să vă anulați comanda ! Totuși, dacă aceasta se află deja în curs de pregătire, taxele de anulare se vor ridica la 40 % din prețul de achiziție.

Nu ezitați să ne contactați prin e-mail la contact@mon-beau-mariage.com: echipa noastră va face tot posibilul pentru a răspunde nevoilor dumneavoastră !

Putem accepta un retur doar în cazul unui defect dovedit al produsului.

Articolele noastre sunt supuse unor controale de calitate foarte stricte înainte de fiecare expediere. Cu toate acestea, dacă produsele dumneavoastră prezintă orice defect de fabricație, trimiteți-ne o fotografie a produsului în cauză (în ambalajul original, dacă este posibil) la contact@mon-beau-mariage.com, împreună cu numărul comenzii. Pentru a putea beneficia de un retur, articolul trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare în care l-ați primit.

Toate articolele noastre textile sunt însoțite de un ghid de mărimi, pentru a evita clientelor noastre amabile astfel de neplăceri. Echipa noastră a avut grijă să măsoare fiecare articol și să adauge observația corespunzătoare în fiecare descriere. Prin urmare, cumpărătorul își asumă întreaga responsabilitate pentru produsele prea mici/mari. Cu toate acestea, știm că achiziționarea unui astfel de articol poate provoca o mare frustrare.

Nu ezitați să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți prin e-mail la contact@mon-beau-mariage.com: vom face tot posibilul pentru a vă mulțumi (oferind, de exemplu, o eventuală compensație)

Siguranța dumneavoastră, prioritatea noastră: site-ul nostru oferă doar metode de plată securizate și garantate, fără riscuri.

Acceptăm:

Carduri de credit

Carduri de debit



Serviciile noastre de plată online:

PayPal*
G2A Pay*


*PayPal — În calitate de instituție bancară din cadrul Uniunii Europene, PayPal vă oferă peste 10 ani de experiență în plăți online securizate. Este simplu, rapid, gratuit și recunoscut la nivel mondial pentru eficiența sa.

*G2A Pay — G2A Pay este o platformă globală de plată. Aceasta acceptă peste 150 de metode de plată locale și globale (MasterCard, Visa), pentru a vă oferi cât mai multe posibilități de plată.

Datele dumneavoastră bancare sau informațiile cardului de credit nu ne vor fi comunicate în niciun caz. Toate plățile sunt protejate de procesorul nostru de plăți criptat 128-bit SSL. Momentan nu acceptăm cecuri.

Da!

Prezența „HTTPS” în URL-urile magazinului nostru atestă calitatea serviciilor noastre. HTTPS este varianta „http” securizată prin utilizarea protocoalelor SSL/TLS. HTTPS este utilizat pentru protejarea tranzacțiilor financiare ale site-urilor comerciale. În calitate de comercianți online, suntem conștienți că utilizarea SSL a devenit, în zilele noastre, indispensabilă. Este cea mai bună modalitate de a vă proteja datele și de a vă apăra împotriva oricărui hacker sau a furtului de identitate.

Din punct de vedere vizual, certificatul SSL este reprezentat de un lacăt care apare în bara URL a browserului web. De asemenea, este reprezentat printr-un „s”, care înseamnă „securizat” și care este adăugat protocolului „http” pe site, în bara de adrese.

Vă facem cumpărăturile cât mai ușoare.

Selectați produsul sau produsele dorite

Faceți clic pe „adăugați în coș”

Faceți clic pe pictograma în formă de coș de cumpărături din partea dreaptă sus („coșul” dumneavoastră) pentru a finaliza cumpărăturile


De asemenea, vă oferim posibilitatea de a vă crea un cont, pentru ca procesul să fie și mai simplu.

Nu. Cu excepția cazurilor speciale, acceptăm un singur cod de reducere pentru fiecare comandă.

Mon Beau Mariage® expediază produsele sale în întreaga lume, în deplină legalitate. Cu toate acestea, cumpărătorul este responsabil pentru taxele de import din țara sa, iar noi nu ne asumăm nicio responsabilitate.

Dacă doriți să comandați en gros, trimiteți un e-mail echipei noastre la adresa contact@mon-beau-mariage.com.

Echipa noastră va fi încântată să vă însoțească pe parcursul întregului proces și vă va face sugestii, dacă este necesar.