İLK SİPARİŞİNİZDE SHOP 15 KODUYLA % 15 İNDİRİM KAZANIN
SİZİN İÇİN ÇALIŞIYORUZ! YENİ ÜRÜNLERİMİZİ KEŞFEDİN

Sıkça Sorulan Sorular

Teslimat ve Sipariş

Mon Beau Mariage olarak gelinliğinizin hazırlanması ve teslim edilmesi için en az 3 hafta gerekmektedir. Olağanüstü kaliteyi ve en küçük ayrıntılara gösterilen özeni garanti etmek için her sipariş ekibimiz tarafından titizlikle işleme alınır. Bu süre uzun görünebilir; ancak özel gününüz için eşsiz ve kusursuz gelinlikler hazırlama konusundaki bağlılığımızı yansıtmaktadır. Teslimat ücretsizdir ve gelinliğinizi mükemmelliğinden asla ödün vermeden mümkün olan en kısa sürede almanız için elimizden geleni yapıyoruz.

Siparişinizin durumunu aşağıdaki bağlantıya tıklayarak takip edebilirsiniz: Kargo Takibi

Ürünlerimizi dünyanın her yerine gönderiyoruz. Sipariş başına herhangi bir asgari miktar şartı yoktur ve tüm teslimatlarımız ücretsizdir (DOM-TOM hariç).

Siparişiniz birden fazla ürün içeriyorsa, mevcut stoklara ve gönderim yapılan depolara bağlı olarak ürünler ayrı ayrı gönderilebilir. Endişelenmeyin, paketiniz kısa süre içinde ulaşacaktır.

Kargo şirketiyle ilgili bir sorun mu var? Paket kayboldu, hasar gördü veya imha mı oldu?

Güvenli teslimatımız sayesinde Mon Beau Mariage®, anlaşmazlıkları sizin yerinize çözer. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Sizi taşıyıcı firmayla baş başa bırakıp sorumluluğu üzerimizden atmayız. Tüm sorumluluğu üstleniyor ve masrafları bize ait olmak üzere hemen yeni bir paket gönderiyoruz.

contact@mon-beau-mariage.com adresinden bize e-posta göndermekten çekinmeyin: ekibimiz beklentilerinizi karşılamak için elinden geleni yapacaktır.

Denizaşırı Fransa'ya (DOM-TOM) yapılan teslimatlar, ekonomik açıdan erişilebilir kalabilmesi için genellikle daha uzun sürer (sipariş gününden itibaren 2 aya kadar). Aşağıdaki ülke ve bölgelere teslimat için ek ücret alınır:

– Guadeloupe

– Fransız Guyanası

– Réunion

– Martinik

– Mayotte

– Yeni Kaledonya

– Saint-Barthélemy

– Saint-Pierre-et-Miquelon

– Saint-Martin

– Wallis ve Futuna

– Fransız Polinezyası

İptal ve İade

Evet, siparişiniz henüz «işleniyor» durumunda değilse değiştirebilirsiniz.

Siparişinizi iptal etmeniz mümkündür! Ancak siparişiniz hazırlanmaya başladıysa iptal ücreti satın alma bedelinin 40 %'ı olacaktır.

contact@mon-beau-mariage.com adresinden bize e-posta göndermekten çekinmeyin: ekibimiz ihtiyaçlarınızı karşılamak için elinden geleni yapacaktır!

İadeleri yalnızca üründe kanıtlanmış bir kusur bulunması durumunda kabul edebiliyoruz.

Ürünlerimiz her gönderimden önce çok sıkı kalite kontrollerinden geçirilir. Ancak ürünlerinizde herhangi bir üretim kusuru varsa, söz konusu ürünün fotoğrafını (mümkünse orijinal ambalajında) sipariş numaranızla birlikte contact@mon-beau-mariage.com adresine gönderin. İade hakkından yararlanabilmeniz için ürününüz kullanılmamış ve teslim aldığınız koşullarla aynı durumda olmalıdır.

Tüm tekstil ürünlerimize, değerli müşterilerimizin bu tür sorunlar yaşamasını önlemek amacıyla bir beden tablosu eşlik eder. Ekibimiz her ürünü özenle ölçmüş ve ilgili bilgiyi her ürün açıklamasına eklemiştir. Bu nedenle, çok küçük veya çok büyük ürünlerin sorumluluğu tamamen alıcıya aittir. Bununla birlikte, böyle bir ürün satın almanın büyük bir hayal kırıklığı yaratabileceğinin farkındayız.

contact@mon-beau-mariage.com adresinden müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin: sizi memnun etmek için elimizden geleni yapacağız (örneğin, uygun bir telafi sunabiliriz)

Güvenlik

Güvenliğiniz önceliğimizdir: web sitemiz yalnızca güvenli ve garanti kapsamındaki ödeme yöntemlerini sunar.

Kabul ettiğimiz yöntemler:

Kredi kartları

Banka kartları



Çevrim içi ödeme hizmetlerimiz:

PayPal*
G2A Pay*


*PayPal — Avrupa Birliği'nde bir banka kuruluşu olarak PayPal, çevrim içi güvenli ödemelerde 10 yılı aşkın deneyim sunar. Basit, hızlı ve ücretsizdir; etkinliği dünya çapında kabul görmektedir.

*G2A Pay — G2A Pay küresel bir ödeme platformudur. 150'den fazla yerel ve küresel ödeme yöntemini destekler (MasterCard, Visa); böylece size mümkün olan en fazla ödeme seçeneğini sunar.

Banka bilgileriniz veya kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde tarafımıza iletilmez. Tüm ödemeler, 128-bit SSL şifrelemeli ödeme işlemcimiz tarafından korunur. Şu anda çek kabul etmiyoruz.

Evet !

Mağazamızın URL’lerinde yer alan « HTTPS » ifadesi, hizmetlerimizin kalitesini gösterir. HTTPS, SSL/TLS protokollerinin kullanılmasıyla güvenli hâle getirilen « http » protokolünün bir versiyonudur. HTTPS, e-ticaret sitelerindeki finansal işlemleri korumak için kullanılır. E-ticaret hizmeti sunan bir işletme olarak, SSL kullanımının günümüzde vazgeçilmez olduğunun farkındayız. Verilerinizi korumanın ve sizi bilgisayar korsanlarına ya da kimlik hırsızlığına karşı güvence altına almanın en iyi yolu budur.

Görsel olarak SSL sertifikası, web tarayıcısının URL çubuğunda görünen bir kilit simgesiyle temsil edilir. Ayrıca, web sitesinin adres çubuğunda « http » protokolüne eklenen ve « güvenli » anlamına gelen bir « s» harfiyle de gösterilir.

Diğer Sorular

Alışverişinizi mümkün olduğunca kolaylaştırıyoruz.


Arzu ettiğiniz ürünü veya ürünleri seçin


« Sepete ekle » seçeneğine tıklayın


Alışverişinizi tamamlamak için sağ üstteki alışveriş sepeti simgesine (« sepetiniz ») tıklayın


İşlemi daha da kolaylaştırmak için bir hesap oluşturma seçeneği de sunuyoruz.

Hayır. İstisnai durumlar dışında, sipariş başına yalnızca tek bir indirim kodunu kabul ediyoruz.

Mon Beau Mariage® ürünlerini dünyanın her yerine yasalara uygun şekilde gönderir. Ancak alıcı, kendi ülkesindeki ithalat vergilerinden sorumludur; bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.

Toplu sipariş vermek istiyorsanız contact@mon-beau-mariage.com adresinden ekibimize e-posta gönderin.

Ekibimiz tüm süreç boyunca size memnuniyetle yardımcı olacak ve gerektiğinde önerilerde bulunacaktır.

24/7 MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Yardıma mı ihtiyacınız var? Ekibimiz ürünlerimiz veya siparişinizle ilgili sorularınızı yanıtlamak için her zaman burada. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.

GÜVENLİ ÖDEME

Mon Beau Mariage'da ödemelerinizin güvenliğini son derece ciddiye alıyoruz. Tüm çevrim içi işlemleriniz, sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşamanız için korunmaktadır!

ÜCRETSİZ KARGO

Hemen sipariş verin ve ücretsiz kargo fırsatından yararlanın. Çok kolay ve tamamen ücretsiz!

MEMNUNİYET GARANTİSİ

Teslim aldıktan sonra fikrinizi değiştirmek için 14 gününüz var! Hiç sorun değil, her şeyi biz hallederiz.

This website uses cookies to ensure you get the best experience on our website.