Tại Mon Beau Mariage, việc thiết kế và giao váy cưới của bạn cần thời gian tối thiểu 3 tuần. Mỗi đơn hàng đều được đội ngũ của chúng tôi xử lý cẩn thận để đảm bảo chất lượng vượt trội và sự chăm chút đến từng chi tiết. Mặc dù khoảng thời gian này có thể khiến bạn cảm thấy hơi lâu, nhưng đây là minh chứng cho cam kết của chúng tôi trong việc tạo ra những chiếc váy độc đáo và hoàn hảo cho ngày trọng đại của bạn. Chúng tôi miễn phí giao hàng và luôn nỗ lực hết sức để bạn nhận được váy trong thời gian sớm nhất mà không bao giờ ảnh hưởng đến chất lượng tuyệt vời của sản phẩm.

Bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng bằng cách nhấp vào liên kết sau:  Theo dõi kiện hàng

Chúng tôi giao sản phẩm trên toàn thế giới. Không yêu cầu số lượng tối thiểu cho mỗi đơn hàng và tất cả đơn hàng đều được miễn phí giao hàng (ngoại trừ DOM-TOM).

Nếu đơn hàng của bạn gồm nhiều sản phẩm, các sản phẩm có thể được gửi riêng tùy theo tình trạng tồn kho và kho xuất hàng. Đừng lo lắng, kiện hàng của bạn sẽ sớm được giao đến.

Có vấn đề với dịch vụ bưu chính? Kiện hàng bị thất lạc, hư hỏng hoặc bị tiêu hủy?

Với dịch vụ giao hàng an toàn, Mon Beau Mariage® sẽ thay bạn xử lý các khiếu nại. Sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi không đổ lỗi cho đơn vị vận chuyển rồi để bạn « tự xoay xở ». Chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm và sẽ ngay lập tức gửi lại một kiện hàng mới bằng chi phí của chúng tôi.

Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua email contact@mon-beau-mariage.com: đội ngũ của chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để đáp ứng mong đợi của bạn.

Việc giao hàng đến các lãnh thổ hải ngoại của Pháp (DOM-TOM) thường mất nhiều thời gian hơn (lên đến 2 tháng kể từ ngày đặt hàng) để duy trì mức chi phí hợp lý. Các quốc gia và vùng lãnh thổ sau sẽ phải trả thêm phí giao hàng:

– Guadeloupe

– Guyane

– La Réunion

– Martinique

– Mayotte

– Nouvelle Calédonie

– Saint-Barthélemy

– Saint-Pierre-et-Miquelon

– Saint-Martin

– Wallis-et-Futuna

– Polynésie française

Có, miễn là đơn hàng của bạn chưa « đang được xử lý ».

Bạn hoàn toàn có thể hủy đơn hàng! Tuy nhiên, nếu đơn hàng đã bắt đầu được chuẩn bị, phí hủy sẽ là 40 % giá mua.

Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua email contact@mon-beau-mariage.com: đội ngũ của chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để đáp ứng nhu cầu của bạn!

Chúng tôi chỉ có thể chấp nhận trả hàng trong trường hợp sản phẩm thực sự có lỗi.

Các sản phẩm của chúng tôi đều trải qua quy trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt trước mỗi lần gửi hàng. Tuy nhiên, nếu sản phẩm của bạn có bất kỳ lỗi sản xuất nào, hãy gửi cho chúng tôi ảnh của sản phẩm đó (nếu có thể, trong bao bì gốc) đến contact@mon-beau-mariage.com, kèm theo số đơn hàng của bạn. Để đủ điều kiện trả hàng, sản phẩm phải chưa qua sử dụng và còn nguyên trạng như khi bạn nhận được.

Tất cả sản phẩm dệt may của chúng tôi đều đi kèm bảng hướng dẫn kích cỡ nhằm giúp khách hàng tránh gặp phải sự bất tiện này. Đội ngũ của chúng tôi đã cẩn thận đo từng sản phẩm và bổ sung thông tin tương ứng trong mỗi phần mô tả. Do đó, người mua hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với các sản phẩm quá nhỏ hoặc quá lớn. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng việc mua phải một sản phẩm như vậy có thể gây ra nhiều thất vọng.

Đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email contact@mon-beau-mariage.com: chúng tôi sẽ làm mọi cách có thể để khiến bạn hài lòng (ví dụ như đưa ra một khoản bồi thường phù hợp)

An toàn của bạn là ưu tiên của chúng tôi: trang web chỉ cung cấp các phương thức thanh toán an toàn và được đảm bảo.

Chúng tôi chấp nhận:

Thẻ tín dụng

Thẻ ghi nợ



Các dịch vụ thanh toán trực tuyến của chúng tôi:

PayPal*
G2A Pay*


*PayPal — Là một tổ chức ngân hàng trong Liên minh châu Âu, PayPal có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thanh toán trực tuyến an toàn. Dịch vụ đơn giản, nhanh chóng, miễn phí và được công nhận trên toàn thế giới nhờ tính hiệu quả.

*G2A Pay — G2A Pay là một nền tảng thanh toán toàn cầu. Nền tảng này hỗ trợ hơn 150 phương thức thanh toán địa phương và quốc tế (MasterCard, Visa để mang đến cho bạn tối đa lựa chọn thanh toán.

Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thẻ tín dụng của bạn sẽ không bao giờ được cung cấp cho chúng tôi. Tất cả thanh toán đều được bảo vệ bởi bộ xử lý thanh toán mã hóa 128-bit SSL của chúng tôi. Hiện tại, chúng tôi không chấp nhận thanh toán bằng séc.

Có!

« HTTPS » xuất hiện trong URL của cửa hàng chúng tôi là minh chứng cho chất lượng dịch vụ. HTTPS là phiên bản của « http » được bảo mật bằng các giao thức SSL/TLS. HTTPS được sử dụng để bảo vệ các giao dịch tài chính trên các trang web thương mại. Là đơn vị kinh doanh trực tuyến, chúng tôi nhận thức rõ rằng việc sử dụng SSL ngày nay là điều thiết yếu. Đây là cách tốt nhất để bảo vệ dữ liệu của quý khách và phòng tránh mọi hành vi tin tặc hoặc đánh cắp danh tính.

Về mặt hiển thị, chứng chỉ SSL được biểu thị bằng biểu tượng ổ khóa xuất hiện trên thanh URL của trình duyệt web. Chứng chỉ này cũng được biểu thị bằng chữ « s », có nghĩa là « bảo mật », được thêm vào giao thức « http » trên trang web trong thanh địa chỉ.

Chúng tôi giúp quý khách mua sắm dễ dàng nhất có thể.

Quý khách chọn (các) sản phẩm mong muốn

Nhấp vào « thêm vào giỏ hàng »

Nhấp vào biểu tượng xe đẩy ở góc trên bên phải ( « giỏ hàng » của quý khách) để hoàn tất mua sắm


Quý khách cũng có thể tạo tài khoản để quy trình trở nên đơn giản hơn.

Không. Trừ những trường hợp đặc biệt, mỗi đơn hàng chỉ được áp dụng một mã giảm giá duy nhất.

Mon Beau Mariage® vận chuyển sản phẩm hợp pháp đến mọi nơi trên thế giới. Tuy nhiên, người mua chịu trách nhiệm thanh toán các khoản thuế nhập khẩu tại quốc gia của mình; chúng tôi không chịu trách nhiệm về các khoản này.

Nếu quý khách muốn đặt hàng sỉ, vui lòng gửi email cho đội ngũ của chúng tôi theo địa chỉ contact@mon-beau-mariage.com.

Đội ngũ của chúng tôi rất hân hạnh được đồng hành cùng quý khách trong suốt quá trình và sẽ đưa ra các gợi ý nếu cần.