U Mon Beau Mariage trvá zhotovení a doručení svatebních šatů minimálně 3 týdny. Každou objednávku náš tým pečlivě zpracovává, aby byla zaručena výjimečná kvalita a pozornost věnovaná i těm nejmenším detailům. Ačkoli se tato lhůta může zdát dlouhá, odráží náš závazek vytvářet jedinečné a dokonale zpracované šaty pro váš velký den. Doručení je zdarma a děláme vše pro to, abyste své šaty obdržela co nejdříve, aniž bychom kdy slevili z jejich dokonalosti.

Průběh své objednávky můžete sledovat kliknutím na následující odkaz:  Sledování zásilky

Naše produkty doručujeme po celém světě. Objednávka nemá stanoveno žádné minimální množství a všechna naše doručení jsou zdarma (s výjimkou zámořských departementů a teritorií).

Pokud vaše objednávka obsahuje několik položek, je možné, že budou odeslány samostatně v závislosti na dostupnosti zboží a odesílacích skladech. Nemusíte se obávat, vaše zásilka brzy dorazí.

Došlo k problému s poštou ? Zásilka se ztratila, poškodila nebo byla zničena ?

Díky našemu zabezpečenému doručení vyřídí Mon Beau Mariage® reklamaci za vás. Spokojenost našich zákaznic je naší prioritou. Nepřehazujeme vinu na přepravce a nenecháváme vás, abyste si problém vyřešila sama. Přebíráme plnou odpovědnost a okamžitě vám na naše náklady zašleme novou zásilku.

Neváhejte nás kontaktovat e-mailem na adrese contact@mon-beau-mariage.com: náš tým udělá maximum pro splnění vašich očekávání.

Doručení do francouzských zámořských oblastí (DOM-TOM) je obvykle delší (až 2 měsíce od data objednávky), aby zůstalo finančně dostupné. Za doručení do následujících zemí bude účtován příplatek:

– Guadeloupe

– Francouzská Guyana

– Réunion

– Martinik

– Mayotte

– Nová Kaledonie

– Saint-Barthélemy

– Saint-Pierre-et-Miquelon

– Saint-Martin

– Wallis a Futuna

– Francouzská Polynésie

Ano, pokud vaše objednávka ještě není „zpracovávána“.

Svou objednávku můžete bez problémů zrušit ! Pokud se již objednávka připravuje, činí storno poplatek 40 % z nákupní ceny.

Neváhejte nás kontaktovat e-mailem na adrese contact@mon-beau-mariage.com: náš tým udělá maximum pro splnění vašich potřeb !

Vrácení můžeme přijmout pouze v případě prokazatelné vady výrobku.

Naše zboží prochází před každým odesláním velmi přísnou kontrolou kvality. Pokud však vaše produkty vykazují jakoukoli výrobní vadu, zašlete nám fotografii daného produktu (pokud možno v původním obalu) na adresu contact@mon-beau-mariage.com a připojte číslo objednávky. Aby bylo možné zboží vrátit, musí být nepoužité a ve stejném stavu, v jakém jste jej obdržela.

Ke všem našim textilním výrobkům je přiložen průvodce velikostmi, který našim milým zákaznicím pomáhá těmto nepříjemnostem předcházet. Náš tým pečlivě změřil každý výrobek a do každého popisu doplnil příslušný komentář. Kupující proto nese plnou odpovědnost za příliš malé či velké produkty. Přesto víme, že nákup takového výrobku může způsobit velké zklamání.

Neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu e-mailem na adrese contact@mon-beau-mariage.com: uděláme vše pro vaši spokojenost (například nabídneme případnou kompenzaci)

Vaše bezpečnost je naší prioritou: naše stránky nabízejí pouze bezpečné a zaručené platební metody.

Přijímáme:

Kreditní karty

Debetní karty



Naše online platební služby:

PayPal*
G2A Pay*


*PayPal — jako bankovní instituce v rámci Evropské unie nabízí PayPal více než 10 let zkušeností s bezpečnými online platbami. Je jednoduchý, rychlý, zdarma a celosvětově uznávaný pro svou efektivitu.

*G2A Pay — G2A Pay je globální platební platforma. Podporuje více než 150 místních a globálních platebních metod (MasterCard, Visa), abyste měla co nejvíce možností platby.

Vaše bankovní údaje ani informace o kreditní kartě nám v žádném případě nebudou sděleny. Všechny platby jsou chráněny naším šifrovaným platebním procesorem 128-bit SSL. Šeky v současné době nepřijímáme.

Ano!

„HTTPS“ uvedené v URL adresách našeho obchodu je dokladem kvality našich služeb. HTTPS je varianta „http“ zabezpečená používáním protokolů SSL/TLS. HTTPS se používá k ochraně finančních transakcí na e-shopech. Jako provozovatelé e-shopu si uvědomujeme, že používání SSL je v dnešní době nezbytné. Je to nejlepší způsob, jak chránit vaše údaje a ochránit vás před hackery či krádeží identity.

Vizuálně je certifikát SSL znázorněn ikonou zámku, která se zobrazuje v adresním řádku webového prohlížeče. Je také znázorněn písmenem „s“, které znamená „zabezpečený“ a které je přidáno k protokolu „http“ na webových stránkách v adresním řádku.

Vaše nákupy vám maximálně usnadníme.

Vyberete požadovaný produkt či produkty

Kliknete na „přidat do košíku“

Kliknutím na ikonu nákupního košíku vpravo nahoře (váš „košík“) dokončíte nákup


Nabízíme vám také možnost vytvořit si účet, aby byl celý proces ještě jednodušší.

Ne. Kromě výjimečných případů přijímáme na jednu objednávku pouze jeden slevový kód.

Mon Beau Mariage® zasílá své produkty legálně do celého světa. Za dovozní daně ve své zemi však odpovídá kupující a neneseme za ně žádnou odpovědnost.

Pokud si přejete objednat větší množství, zašlete e-mail našemu týmu na adresu contact@mon-beau-mariage.com.

Náš tým vám rád pomůže během celého procesu a v případě potřeby vám poskytne návrhy.