FÅ: - 15% PÅ DIN FØRSTE ORDRE MED KODEN: SHOP 15
VI ARBEJDER FOR DIG! OPDAG VORES NYHEDER

FAQ

Levering og bestilling

Hos Mon Beau Mariage kræver fremstillingen og leveringen af din brudekjole en leveringstid på mindst 3 uger. Hver ordre behandles omhyggeligt af vores team for at sikre en enestående kvalitet og sans for selv de mindste detaljer. Selvom denne leveringstid kan virke lang, afspejler den vores engagement i at skabe unikke og perfekte kjoler til din store dag. Leveringen er gratis, og vi gør alt, hvad vi kan, for at du modtager din kjole hurtigst muligt uden nogensinde at gå på kompromis med kvaliteten.

Du kan følge udviklingen i din ordre ved at klikke på følgende link:  Sporing af pakke

Vi leverer vores produkter over hele verden. Der er ikke noget minimumskøb pr. ordre, og alle vores leveringer er gratis (undtagen de franske oversøiske departementer og territorier).

Hvis din ordre indeholder flere varer, kan de blive sendt separat afhængigt af den tilgængelige lagerbeholdning og de forskellige afsendelseslagre. Bare rolig, din pakke ankommer snart.

Et problem med posten ? Er pakken blevet væk, beskadiget eller ødelagt ?

Med vores sikre levering håndterer Mon Beau Mariage® reklamationen for dig. Vores kunders tilfredshed er vores højeste prioritet. Vi skyder ikke skylden på transportøren og lader dig ikke « klare dig selv ». Vi påtager os det fulde ansvar og sender straks en ny pakke uden ekstra omkostninger for dig.

Du er velkommen til at kontakte os på contact@mon-beau-mariage.com: Vores team vil gøre alt, hvad vi kan, for at imødekomme dine forventninger.

Leveringer til de franske oversøiske departementer og territorier tager generelt længere tid (op til 2 måneder fra bestillingsdagen), så de fortsat kan være økonomisk overkommelige. Der opkræves et ekstra leveringsgebyr for følgende områder:

– Guadeloupe

– Fransk Guyana

– Réunion

– Martinique

– Mayotte

– Ny Kaledonien

– Saint-Barthélemy

– Saint-Pierre-et-Miquelon

– Saint-Martin

– Wallis-et-Futuna

– Fransk Polynesien

Annullering og returnering

Ja, så længe din ordre ikke er « under behandling ».

Det er helt muligt at annullere din ordre ! Hvis ordren allerede er under forberedelse, vil annulleringsgebyret dog udgøre 40 % af købsprisen.

Du er velkommen til at kontakte os på contact@mon-beau-mariage.com: Vores team vil gøre alt, hvad vi kan, for at imødekomme dine behov !

Vi kan kun acceptere en returnering i tilfælde af en dokumenteret fejl ved produktet.

Vores varer gennemgår meget strenge kvalitetskontroller før hver afsendelse. Hvis dine produkter alligevel har en fabrikationsfejl, skal du sende os et foto af det pågældende produkt (om muligt i den originale emballage) til contact@mon-beau-mariage.com sammen med dit ordrenummer. For at kunne returnere varen skal den være ubrugt og i samme stand, som da du modtog den.

Alle vores tekstiler leveres med en størrelsesguide, som skal hjælpe vores kære kunder med at undgå denne type ulejlighed. Vores team har omhyggeligt målt hver vare og tilføjet de relevante oplysninger i hver produktbeskrivelse. Køberen bærer derfor det fulde ansvar for produkter, der er for små eller for store. Vi ved dog, at købet af en sådan vare kan medføre stor frustration.

Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice på contact@mon-beau-mariage.com: Vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at tilfredsstille dig (for eksempel ved at tilbyde en eventuel kompensation)

Sikkerhed

Din sikkerhed er vores prioritet: Vores websted tilbyder kun sikre og garanterede betalingsmetoder.

Vi accepterer:

Kreditkort

Debetkort



Vores onlinebetalingstjenester:

PayPal*
G2A Pay*


*PayPal — Som bankinstitut i Den Europæiske Union har PayPal mere end 10 års erfaring med sikre onlinebetalinger. Det er enkelt, hurtigt, gratis og anerkendt verden over for sin effektivitet.

*G2A Pay — G2A Pay er en global betalingsplatform. Den understøtter mere end 150 lokale og globale betalingsmetoder (MasterCard, Visa), så du får flest mulige betalingsmuligheder.

Dine bankoplysninger eller kreditkortoplysninger bliver under ingen omstændigheder videregivet til os. Alle betalinger er beskyttet af vores krypterede 128-bit SSL-betalingsprocessor. Vi accepterer ikke checks i øjeblikket.

Ja!

« HTTPS » i URL’erne i vores butik er et tegn på kvaliteten af vores tjenester. HTTPS er en variant af « http », der er sikret ved hjælp af SSL/TLS-protokoller. HTTPS bruges til at beskytte finansielle transaktioner på webshops. Som e-handlere er vi bevidste om, at brugen af SSL i dag er uundværlig. Det er den bedste måde at beskytte dine data på og beskytte dig mod hackere eller identitetstyveri.

Visuelt vises SSL-certifikatet som en hængelås i webbrowserens adresselinje. Det vises også som et « s », der betyder « sikker », og som føjes til « http »-protokollen på hjemmesiden i adresselinjen.

Andre spørgsmål

Vi gør dine indkøb så nemme som muligt.


Vælg det eller de ønskede produkter


Klik på « læg i kurv »


Klik på indkøbskurv-ikonet øverst til højre (din « kurv ») for at færdiggøre dit køb


Du har også mulighed for at oprette en konto, så processen bliver endnu nemmere.

Nej. Medmindre der foreligger særlige omstændigheder, accepterer vi kun én rabatkode pr. ordre.

Mon Beau Mariage® sender sine produkter lovligt til hele verden. Køberen er dog ansvarlig for importafgifterne i sit land, og vi påtager os intet ansvar herfor.

Hvis du ønsker at bestille i større mængder, kan du sende en e-mail til vores team på adressen contact@mon-beau-mariage.com.

Vores team hjælper dig gerne gennem hele processen og kommer med forslag, hvis det er nødvendigt.

KUNDESERVICE 24/7

Brug for hjælp? Vores team står altid klar til at besvare dine spørgsmål om vores produkter eller din ordre. Tøv ikke med at kontakte os – vi er her for dig.

SIKRE BETALINGER

Hos Mon Beau Mariage tager vi sikkerheden ved dine betalinger meget alvorligt. Alle dine onlinetransaktioner er beskyttet, så du får en bekymringsfri shoppingoplevelse!

GRATIS LEVERING

Bestil nu, og få gratis levering. Det er nemt og helt uden ekstra omkostninger!

TILFREDS ELLER PENGENE TILBAGE

Du har 14 dage efter modtagelsen til at ombestemme dig! Intet problem, vi tager os af det hele.

This website uses cookies to ensure you get the best experience on our website.